מנה עסקIT: סלקום חנכה מערכת של נייס לניתוח שיחות נציגי שירות

עוד במנה: Lab-One השקיעה 2 מיליון שקלים בחברת הסטארט-אפ יוניסון פליי; בינת סמך זכתה בפרוייקט להקמה ותפעול של מרכז מידע לפניות ציבור הגמלאים; One1 השיקה בישראל את פלטפורמת CRM 6.0 Pivotal

18.08.08 | 20:03  TheMarker IT

סלקום השיקה מערכת של NICE לאיתור וניתוח של השיחות עם נציגי השירות של החברה. היקף ההשקעה במערכת - 4 מיליון שקל

חברת סלקום הודיעה על השקתה של מערכת של NICE לאיתור וניתוח של השיחות עם נציגי השירות של החברה. המערכת תאפשר לבצע ניתוח של אירועים, ביצוע סקרים ובדיקת כשלים ותלונות. בחודשים האחרונים נערך בחברה פיילוט נרחב של המערכת שהסתיים בתפעולה המלא. היקף ההשקעה במערכת החדשה עומד על כ- 4 מיליון שקל.

בינת סמך זכתה בפרויקט BPO עבור משרד הגימלאים להקמה ותפעול של מרכז מידע לפניות ציבור הגמלאים

בינת סמך זכתה בפרויקט BPO עבור משרד הגמלאים, להקמה ותפעול של מרכז מידע לפניות ציבור הגמלאים. במסגרת הפרויקט הוקם מוקד סיוע ייעודי הכולל תשתיות חומרה ומחשוב לרבות מערכת CRM, מרכזיה וטלפוניה. המוקד החדש יאפשר לקשישים לקבל מידע וסיוע במגוון נושאים - מתלונות על אלימות, דרך נושאי פנסיה ונושאי הביטוח הלאומי. המוקד הטלפוני שמספרו *8840 שהוקם ומאויש ע"י בינת סמך עבור משרד הגמלאים, יספק מענה בשפות שונות ויפעל בימים א'-ה' בין השעות 8:00-20:00. היקפו הכספי של הפרויקט מוערך במיליוני שקלים.

One1 השיקה בישראל את פלטפורמת CRM 6.0 Pivotal

חברת One1, הנציגה בישראל של מערכת CRM Pivotal, הודיעה על השקת פלטפורמת ניהול קשרי הלקוחות CRM 6.0 Pivotal, שתוכננה מחדש על בסיס טכנולוגיית דוט.נט ו-Smart Client. הגרסה מספקת נאינטגרציה מלאה עם SharePoint, Outlook, יישומי Office ו- IBM Lotus Notes.

חברת טק דאטה ישראל קיבלה זיכיון בלעדי לייבוא והפצת מסכי המחשב והטלוויזיה של חברת AOC בישראל

חברת טק דטה ישראל קבלה זיכיון בלעדי לייבוא והפצת מסכי המחשב והטלוויזיה של חברת AOC. על פי הודעת החברה, תרחיב כעת טק דטה את פעילותה ותקים בהשקעה של 2 מיליון דולר חברת הפצה ייחודית לתחום המוצרים

Lab-One השקיעה 2 מיליון שקלים בחברת הסטארט-אפ יוניסון פליי

חברת יוניסון פליי סגרה לאחרונה הסכם גיוס ראשון מחממת Lab-One בהיקף של שני מיליון שקלים. על פי הודעת החברה גיוס נוסף צפוי לקראת השקת גרסת הבטא של הרשת המתוכננת לתחילת 2009. החברה מפתחת טכנולוגיית Peer to Peer המאפשרת צפייה מיידית בקבצי וידיאו Click2Play.

מלם-תים השלימה ביצוע של פרוייקט מבוסס טכנולוגיות מיקרוסופט בחברת Cal. היקף הפרוייקט מוערך בלמעלה מ-1.5 מיליון שקלים

מלם-תים השלימה ביצוע של פרוייקט מבוסס טכנולוגיית מיקרוסופט בחברת Cal. הפרויקט כלל הגירה של הרשת הארגונית ב-Cal מטכנולוגיית נובל לטכנולוגיית מיקרוסופט. הפתרון החדש נועד לאפשר ל-Cal לבצע ניהול רשת הכולל ניהול הרשאות ומשתמשים, ניהול מסמכים ומדפסות, והפצות תוכנה ארגוניות. בנוסף ביצעה מלם-תים איחוד של מערך שרתי הקבצים הארגוניים של החברה והקימה אתר גיבוי DRP. היקף הפרויקט מוערך בלמעלה מ-1.5 מיליון שקלים.

מלם-תים תשדרוג מערכת SAP במקאן-אריקסון. היקף הפרוייקט נאמד ב-400 אלף שקלים

מלם-תים הודיעה על סיום פרוייקט לשדרוג מערכת SAP במקאן-אריקסון. במסגרת הפרויקט שדרגה מלם-תים את המערכת מגרסה C4.6 לגרסה ECC6, כן שדרגה את בסיס הנתונים ל- SQL Server 2005, כולל העברת המערכת לעבודה ב-64Bit. בנוסף, ביצעה פיתוחים ושינויים שונים, הנובעים מהעלאת הגרסא וכן עבודת אופטימיזציה וביצועים של המערכת. הפרויקט נוהל על-ידי דויד יצחקיאן, מנהל תחום טכנולוגיות ותשתיות בחטיבת הסאפ של מלם.

אואזיס טכנולוגיות תקשורת סיימה פרוייקט לשדרוג תשתיות התקשורת של חברת Aeroscout. היקף הפרוייקט מוערך בכמליון שקלים

אואזיס טכנולוגיות תקשורת סיימה פרוייקט לשדרוג תשתיות תקשורת ואבטחת המידע של חברת Aeroscout. במסגרת הפרוייקט, שהיקפו מוערך בכמיליון ₪, שודרג מערך ליבת הרשת של החברה, כולל הטמעה של מתג Cisco 6509. כמו כן הותקנו במסגרת השדרוג שמאפשרות שליטה, ניטור וניהול על כל מערכות התקשורת של סיסקו המיושמות בחברה.

קבוצת דנשיר זכתה בפרויקט להקמת מערכת מידע לפרויקט תגלית. היקף הפרוייקט - למעלה ממיליון שקל לשלוש שנים

קבוצת דנשיר זכתה בפרויקט להקמת מערכת מידע כוללת לניהול הפעילות האופרטיבית של פרויקט תגלית, Birthright Israel. מערכת המידע, שתוקם ע"י חברת ITPRO מקבוצת דנשיר, תסייע בניהול הקשר השוטף של תגלית עם הקהילות היהודיות בתפוצות ועם הגורמים בישראל המעורבים בפרויקט.

!WE השלימה פרויקט וירטואליזציית שרתים, אחסון והתאוששות מאסון ב"שומרה חברה לביטוח". היקף הפרוייקט נאמד בכחצי מיליון שקל

חברת WE!, מקבוצת חילן-טק, השלימה פרוייקט הקמת מערך אחסון ב"שומרה חברה לביטוח בע"מ. במסגרת הפרויקט בוצע איחוד של כ-50 שרתים ל-5 שרתי להב. במקביל הקימה We! מערך אחסון מסוג IBM N Series 3600 מבוסס טכנולוגיית NetApp בשני אתרי החברה (פ"ת וירושלים) לצורכי התאוששות מאסון. היקף הפרויקט נאמד בכחצי מיליון שקל.

ג'ון ברייס הדרכה זכתה במכרז לפיתוח של לומדה אינטראקטיבית לעובדי אל על

ג'ון ברייס הדרכה, חטיבת ההדרכה וההטמעה של מטריקס, זכתה בפרוייקט פיתוח של סביבת לימוד אינטראקטיבית בחברת אל על. הפרוייקט מיועד להחליף חלק ניכר מן התכנים המועברים לעובדים בצורה פרונטלית. הלומדה היעודית תפותח בסביבת HTML, באמצעות כלי פלאש, אורכה כמחצית השעה והיא מיועדת למאות עובדים של חברת אל על. לומדה זאת מצטרפת לפרויקט הכשרה של אנשי מערכות מידע, שג'ון ברייס ערכה באל על.

חברת Secpro הישראלית נבחרה לשמש כמרכז ההדרכה המורשה של חברת Websense

רוצים לטעום מהמנה העסקIT הקודמת? הקליקו כאן

לקבלת עידכונים מ-TheMarker IT, הרשמו לניוזלטר שלנו 

פורמט להדפסה

שלח באימייל

חזרה למעלה

כתובת המייל של השולח:
כתובת המייל של הנמען:
נושא ההודעה:
תוכן ההודעה:קישור לכתבה: <a href='http://it.themarker.com/tmit/article/4246'>http://it.themarker.com/tmit/article/4246</a>

סגורשלח

0 תגובות ב-0 דיונים

מחבר:יש למלא מחבר
נושא:יש למלא נושא

תוכן:

בהגיבי על הכתבה הנני מסכים לתוכן ההצהרה