חברת גוגל הודיעה ביום רביעי על גרסה חדשה של הכלי Google Search Appliance (להלן GSA), המיועד לשוק הארגוני. לדברי החברה, כל מערכת יחידה של GSA יכולה לקטלג כעת עד 10 מיליון מסמכים (בהשוואה ל-3 מיליון בגרסה הקודמת), זאת תוך שהיא נותנת בידי מנהלי IT יתר שליטה בכל מה שקשור לתוצאות החיפוש ומה יכול כל משתמש לראות.

כך לדוגמא, תאפשר הגרסה החדשה למנהלי IT לשייך פריטי מידע לדפים מסוימים, כמו למשל שם המחבר, מידע שישפיע על מיקומם של הדפים ברשימת תוצאות החיפוש. בנוסף, יוכלו מנהלי IT להטות את התוצאות בצורה כזו שמהנדסים יקבלו אך ורק דפים הכוללים מילות מפתח כאלה ואחרות, בעוד אנשי שיווק שיקלידו את אותה שאילתה בדיוק יקבלו תוצאות שונות, כך לדברי ניטין מאנגטאני, מנהל המוצר של גוגל לחיפוש ארגוני.

לדברי מאנגטאני, גוגל שדרגה גם את מגוון המאפיינים המאפשרים לקבוע מדיניות גישה, וכעת מנהלי IT יכולים לייצר הרשאות וקבוצות משתמשים שמקושרות לטכנולוגיות כגון Active Directory או LDAP. בצורה זו ניתן יהיה למנוע ממשתמש קצה שאין ברשותו את הרשאות הגישה למסמך מסוים אפילו לראות את אותו מסמך ברשימת תוצאות החיפוש.

בנוסף, אומר מאנגטאני, מאפייני האבטחה של הכלי שופרו גם הם. לדוגמא, משתמשים יכולים להיכנס למערכת באופן סמוי ולקבל את הרשאות הגישה המתאימות באמצעות פרוטוקול קרברוס (פרוטוקול אימות מאובטח לרשתות מחשוב שפותח ב-MIT).

מחירה של המערכת נותר על כנו, והוא מתחיל ב-30,000 דולר עבור קיטלוג עד 500 אלף מסמכים על פני טווח זמן של שנתיים. גוגל טוענת כי יש בידיה כיום סך כללי של 20 אלף לקוחות לכל שלושת מוצרי החיפוש הארגוני שלה, הכוללים את GSA, את הכלי הבסיסי יותר Google Mini, ואת השירות המקוון Google Site Search.

מאנגטאני הדף טענות מצד מתחריה של גוגל על כך ש-GSA, למרות היותו קל לשימוש וזול למדי, מנצל את המוניטין של גוגל בתחום החיפוש בשוק הצרכני אולם הוא חסר את החוסן של מנועי חיפוש מתחרים לשוק הארגוני כדוגמת FAST (חברת בת של מיקרוסופט), יבמ, ואחרים.

בינתיים, חברות סטארט-אפ כגון Powerset בינתיים, חברות סטארט-אפ כגון Powerset, שנרכשה לאחרונה על ידי מיקרוסופט), טוענות שיכולות החיפוש הסמנטי שלהן, המסוגלות בין היתר לנתח את המבנה הדקדוקי של שאילתות חיפוש, עולות על כל דבר אותו יש לגוגל להציע.

מאנגטאני סירב להגיב על נושא החיפוש הסמנטי או לומר האם יש לגוגל מאמצי פיתוח בתחום זה. הוא טען, עם זאת, שהיכולות המשופרות של GSA, המאפשרות למנהלי IT לשלוט בתוצאות החיפוש, והתמיכה באפשרות של משתמשים לפרסם תוצאות חיפוש מוצלחות על מנת שגם אחרים יוכלו לראותן, הן דוגמאות ליכולות התאמה אישית ו"חיפוש חברתי" שייחודיות לגוגל.

בתגובה לטענות לפיהן המערכת של גוגל חלשה בכל מה שקשור לחיפוש במקורות מידע לא מובנים כגון גיליונות אלקטרוניים של אקסל, אומר מאנגטאני שגוגל תמשיך להסתמך על תוספים פנימיים או תוספים שפותחו על ידי גופים חיצוניים על מנת לאפשר חיפוש במאגרי מידע ייחודיים. לדוגמא, גוגל אינה מציעה תוסף לחיפוש בנתוני Lotus Notes, אולם חברה בשם Persistent Systems עושה זאת.

כחלק מאסטרטגיה זו, מוסיף מאנגטאני, במקום לנסות להוסיף ל-GSA את היכולת לתרגם שאילתת חיפוש לשאילתת בינה עסקית (למשל בפורמט של חברת Cognos כחלק מאסטרטגיה זו, מוסיף מאנגטאני, במקום לנסות להוסיף ל-GSA את היכולת לתרגם שאילתת חיפוש לשאילתת בינה עסקית (למשל בפורמט של חברת Cognos, גוגל תמשיך לשפר את יכולותיה של המערכת למקם דוחות רלוונטיים ומוכנים מראש של Cognos גבוה יותר ברשימת תוצאות החיפוש המוצגת למשתמשים.

מאפיין חדש נוסף הנכלל בגרסה החדשה הוא האפשרות של משתמשי קצה להגדיר התראות שיישלחו באופן אוטומטי באמצעות דוא"ל בכל פעם שמתקבלות תוצאות חדשות לשאילתות ספציפיות ומוגדרות מראש. התראות דומות, שיישלחו באמצעות ערוצי RSS, עשויות להתווסף בהמשך, אומר מאנגטאני.

---

למידע נוסף - מחממים מנועים: איזה מנוע חיפוש הכי טוב? | סקירה ראשונה: מנוע החיפוש החברתי Delver

לקבלת עידכונים מ-TheMarker IT, הרשמו לניוזלטר שלנו